Quando se trata de engajar equipes e incentivar os comportamentos certos, cada empresa tem desafios únicos. Muitas vezes, os líderes sabem que precisam melhorar processos, treinamentos ou resultados, mas não têm clareza sobre o que exatamente incentivar ou como estruturar um programa eficaz.
- Quais comportamentos incentivar?
- Como garantir adesão?
- Como transformar isso em algo natural no dia a dia da equipe?
Na Applause, nós ajudamos a estruturar essas respostas por meio de um workshop de Design Thinking, um processo colaborativo que envolve os gestores desde o início para mapear necessidades e transformar incentivos em algo realmente estratégico e motivador. Uma metodologia única que já foi consolidada com grandes clientes, como iFood, Blip, Pfannenberg, e Iron Mountain.
Como Funciona o Workshop da Applause?
Mapeamento de Necessidades
A primeira fase é entender o contexto da empresa e os desafios enfrentados pelo time. Cada empresa tem uma realidade diferente. Junto com o time, identificamos quais são os principais desafios, comportamentos que precisam ser estimulados e metas estratégicas.
Algumas perguntas que ajudamos a responder:
✅ Quais comportamentos e processos precisam ser incentivados?
✅ Quais métricas são essenciais para medir o sucesso?
✅ Quais são as barreiras atuais para o engajamento da equipe?
Criação de Missões e Metas Personalizadas
Com base no mapeamento, desenhamos um plano de incentivo alinhado aos objetivos do negócio. As missões podem envolver:
🎯 Processos: Preenchimento de CRM, follow-ups, agendamento de visitas.
📚 Treinamento: Realização de cursos, respostas a quizzes sobre produtos.
🏆 Engajamento e Cultura: Reconhecer colegas, participar de iniciativas internas.
📈 Resultados: Atingir metas de vendas, reduzir churn, melhorar atendimento ao cliente.
Envolvimento das Lideranças
Para garantir que o programa tenha adesão, as lideranças participam ativamente na construção e implementação do projeto. Isso aumenta a credibilidade da iniciativa e motiva o time a participar.
Benefícios de um processo estruturado
O objetivo do workshop não é apenas ajudar a empresa a criar as campanhas, mas sim capacitar as lideranças a entenderem toda a jornada da Applause, para que eles possam utilizar a plataforma da melhor forma possível. Através do workshop, ajudamos a esclarecer como a ferramenta pode ser integrada aos processos da empresa e como personalizar incentivos de forma autônoma, garantindo resultados duradouros e engajamento contínuo da equipe.
Alguns dos principais benefícios percebidos pelas empresas que optam em realizar o workshop:
- Mais precisão na definição de metas e incentivos: Criamos desafios que fazem sentido para o time e geram valor para a empresa.
- Redução da resistência à mudança: A participação ativa dos líderes ajuda na comunicação e adesão do time.
- Maior motivação e engajamento: Os colaboradores se sentem valorizados ao perceberem que os incentivos são pensados de forma estratégica.
- Resultados mais consistentes e mensuráveis: Campanhas bem planejadas geram impactos reais, desde o aumento da produtividade até a melhoria do clima organizacional.
Já realizamos esse processo com grandes empresas como iFood, MadeiraMadeira e muitos outros. O resultado? Programas de incentivo altamente eficazes, que aumentam engajamento, melhoram a produtividade e transformam a cultura organizacional.
Quer um programa de incentivo sob medida para seu time?
Se sua empresa precisa de um programa de incentivo estratégico e alinhado às suas necessidades, a Applause pode ajudar! Entre em contato e vamos criar juntos um plano que realmente faz a diferença. 🚀
